Preguntas frecuentes

Despachamos en 1 a 2 días hábiles desde Castelar. El tránsito hasta tu domicilio depende del transporte: dentro de zona oeste (Morón, Castelar, Haedo, Ituzaingó y alrededores) por moto en el día, OCA y Andreani al resto del país entre 2 y 7 días hábiles.

Sí, despachamos a toda Argentina por OCA y Andreani. En Morón y la zona oeste de Buenos Aires también ofrecemos entrega en moto en el día.

Sí, podés retirar en nuestro local de Gobernador Inocencio Arias 3338, Castelar (1712). Coordinamos día y horario por WhatsApp después de tu compra.

Aceptamos efectivo, tarjeta de débito y crédito, transferencia bancaria y Mercado Pago. Cada medio de pago puede tener un descuento o recargo distinto, que se ve en la página del producto antes de pagar.

Sí, el precio que ves en la web ya incluye el ajuste por el medio de pago elegido. No sumamos costos ocultos en el checkout.

Sí: los alumnos de BYTEC Academy tienen un 5% de descuento extra que se suma a cualquier oferta vigente. Escribinos por WhatsApp antes de pagar para aplicarlo.

Aceptamos pedidos por encargo. En la página del producto vas a ver un botón “Consultar por WhatsApp” que abre una conversación con el detalle del pedido. Coordinamos plazo y reserva con seña.

Sí. Las impresoras Bambu Lab y Flashforge tienen garantía oficial del fabricante (12 meses para defectos de fabricación). El resto de los productos tiene la garantía legal mínima de 6 meses según la Ley 24.240.

Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para devolverlo, según la Ley 24.240. El producto debe estar sin uso y en su packaging original. Los filamentos abiertos no se devuelven por higiene. Más detalles en /cambios-y-devoluciones.

Sí, te acompañamos por WhatsApp con la primera impresión, calibración y consultas técnicas. Además, si comprás una impresora 3D y todavía no sos alumno, te regalamos un curso introductorio en BYTEC Academy.

Cuando confirmás la compra te enviamos por email un link único con el estado de tu pedido. También podés ingresar tu token en /orden para verlo en cualquier momento.

Sí, emitimos factura B por defecto. Si necesitás factura A, indicalo en las notas del pedido o escribinos antes de pagar.